Андреа, студентка из Мадрида, внезапно узнаёт, что в младенчестве её удочерили в Аргентине, а родная мать умерла всего месяц назад. После этого привычная жизнь начинает рушиться: в наушниках девушка слышит чужой женский плач, словно кто-то зовёт её сквозь помехи, а на фотографиях и видео рядом с ней каждый раз проступает мрачный старик в чёрном. В реальности его не видит ни Андреа, ни те, кто находится рядом, и с каждым новым странным совпадением тревога только усиливается.
Пытаясь понять, что происходит, Андреа всё глубже погружается в тайну своего прошлого. Чем ближе она подбирается к правде о своём происхождении, тем настойчивее становятся пугающие знаки вокруг неё. Женский плач, загадочная фигура на кадрах и ощущение, что за ней кто-то следит, связываются в одну зловещую цепочку, из которой становится всё труднее вырваться.
