Дэн работает в роскошном пятизвёздочном отеле в Дели, но к обязанностям относится без особого рвения: вспыхивает по пустякам, действует порой наугад и не всегда держит себя в руках. Его дни проходят однообразно, пока с Шиули, его коллегой, не случается беда, которая резко меняет привычный ход жизни.
После этого Дэн уже не может оставаться прежним. Мысль о Шиули не отпускает его, и из равнодушного сотрудника он постепенно превращается в человека, который впервые по-настоящему чувствует ответственность и боль за другого. То, что начиналось как обычная рутина, оборачивается для него внутренним переломом и заставляет иначе взглянуть на себя и на то, что действительно важно.